Bonjour, Petite question , est-ce normal que j'ai commandé un nouveau smartphone avec une offre promotionnel vendredi, j 'ai reçu le mail de confirmation comme de quoi le payement avait bien été débitée. Depuis plus aucune nouvelle. j'ai pu constater que c'étais un problème récurant ... Certe en a

Pas de signal tv avec le voocorder dans la région de St-Hubert J’en suis à 24 min d’attente au téléphone pour parler avec le service technique Pfff

Bonsoir, J'ai un souci depuis hier....je ne sais si c'est une erreur de ma part. Le decodeur est allumé mais pas la télé mais je peux voir tout de même d'autres chaines (une dizaines) de TV, I mean sans décodeur Que dois je faire? J'ai essayé d'éteindre et rallumer le décodeur mais rie, j'ai essayé

Bonjour, je ne sais pas si d autres ont le même constat : sur PC les programmes de minuit jusqu'à 2 ou 3h du matin n' apparaissent pas  , alors qu' il y a bien des programmes ( je les vois sur mon smartphone ou sur la box ... ) et ce aussi bien sur Chrome, que mozilla, que Edge .

Bonjour, je viens de rebrancher mon voocorder et j'ai le message pas d'abonnement veuillez téléphoner au 0800....Pouvez vous faire le nécessaire Merci

Bonjour, j’ai regardé dans le forum j’ai essayé les différentes solutions (redémarrage du rooter, enlever remettre le cable coaxial,..)  rien n’y fait, le wifi est vert mais je n’ai pas de connexion internet.  je suis cliente depuis hier et les problèmes commencent deja…. 

Bonjour, en allumant mon voocorder, je constate que je n ai pas accès à certaines chaînes ( chaînes françaises principalement TF1, france2,...) le message « pas de signal « avec le code e52 apparait y à t il des problèmes sur le réseau actuellement qui expliqueraient cela? merci d avance pour vo

Bonjour, Comme le gigabit est disponible à mon adresse, j'ai demandé l'adaptation de mon contrat. Voo m'a contacté et m'a dit que je serais en gigabit à partir de février. Nous somme le 2 février, le routeur a été redémarré (pour info, il est en mode bridge), je vois dans "myVoo" que je suis en giga

Bonjour, pas internet depuis 15 heures. Quand ça sera régler ?

Bonjour, je n’ai pas de connexion internet depuis plusieurs heures. J’ai fait beaucoup des réseaux.

Bonjour, Depuis quelques jours déjà mon réseau semble perturbé. Comme dit le titre le serveur DNS ne répond pas. Il est mis en automatique. Parfois je m'amuse à mettre le dns de Google et cela règle parfois le problème.. mais malheureusement cette fois ci ça n'a pas l'air de le faire bouger sur mon

Aujourd'hui, LCI (chaîne VOO 81) n'est pas visible

Je reviens de vacances et je m'installe confortablement à l'étage pour revoir via ma VOOBOX les matchs de la Jupiler pro League que je n'ai pas vus alors que mon épouse regarde autre chose via la Box Évasion. Grosse frustration et quelques jurons (intérieurs), l'écran me dit "Erreur E7 - Pas d'abonn

Bonjour Hier un technicien est venu et installé mon internet chez moi. Le soir même j'ai remarqué que la connexion d'internete disparaisse pour 4-5 minutes chaque 15 minutes à peu près. Pas possible de l’utiliser. J'ai déjà essayé le redémarrage, reconnection de la cable d’internet au modeme et mêm

Bonjour je n’ai pas de’ reEau

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au wi-fi chez moi à partir de ma tablette ASUS Zenpad 8.0 J'ai un modem Technicolor et il est normalement prévu pour le wi-fi, la lampe témoin est bien allumée mais à chaque tentative il me dit "Problème d'authentification du réseau"... Je suis retourné chez